Ontdek onze complete OLAPLEX lijn voor zichtbaar gezonder haar!
1 item toegevoegd je winkelmandje We konden het niet aan je winkelmandje toevoegen, we hebben momenteel maar 1 van dit item in stock
GERESERVEERD VOOR PROFESSIONALS

We weten dat de artikelen die je bestelt soms niet bevallen, of dat je gewoon van gedachten bent veranderd. Ook kan een artikel in sommige gevallen beschadigd aankomen. Wat de reden ook is, je kunt de artikelen aan ons retourneren en ontvangt een volledige terugbetaling. In elk pakket vind je een retouretiket om het retourneren zo gemakkelijk mogelijk te maken en om je tijd te besparen.

Hoe kan ik een product retourneren?

  • Als je een product in een van onze winkels hebt gekocht, ga dan met je kassabon terug naar de winkel.
  • Als je een product op onze website hebt gekocht, volg dan onderstaande instructies. We kunnen geen retouren in de winkel verwerken voor producten die online zijn gekocht.
  1. Zorg ervoor dat je de artikelen retour zendt binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling.
  2. Verpak de artikelen in hun originele verpakking - en zorg ervoor dat ze niet gebruikt, gewijzigd of gedragen zijn (indien van toepassing).
  3. Neem binnen 14 dagen contact op met onze klantenservice via +31 40 744 0598 om een retourzending en terugbetaling aan te vragen.
  4. Stuur je pakket naar ons terug, maak hierbij gebruik van het meegeleverde retouretiket.
  5. Als je het product / de producten retourneert omdat je het product niet langer nodig hebt, wordt € 7 afgetrokken van de terugbetaling van je aankoop om de kosten van het retourneren naar ons te dekken. Als je een retournering aanvraagt omdat een product defect of beschadigd is aangekomen, vraag dan zo snel mogelijk advies aan onze klantenservice. Volg alle bovenstaande stappen en vergeet niet het retouretiket op het pakket te plakken. De retourkosten worden in dit geval door ons vergoed.

Retouradres:

Sally Beauty Netherlands B.V.
Afdeling RMA
Antwoordnummer 10662
5600 WB Eindhoven

Als je je producten heb aangekocht via ons Full Service team of Contact Center neem dan binnen 14 dagen contact op met je vertegenwoordiger of stuur het product terug naar

Sally Beauty Netherlands BV
Afdeling RMA
Antwoordnummer 10662
5600 WB Eindhoven